- piątek, 17 maja 2024 12:26
Powiat człuchowski
Mieszkaniec gminy Koczała skarży się na obsługę w Referacie Komunikacji człuchowskiego Starostwa Powiatowego
"Czułem się jak intruz".
"Czułem się jak intruz" - tak podsumowuje swoją wizytę w Referacie Komunikacji Starostwa Powiatowego w Człuchowie nasz słuchacz. Pan Krzysztof z gminy Koczała (nazwisko do wiadomości redakcji) udał się do urzędu, żeby załatwić dwie sprawy. Nie wiedział o obowiązku wcześniejszego umówienia się na wizytę i wszedł do biura około 7.20. To już w godzinach pracy urzędu, ale jeszcze przed 7.30, o której referat rozpoczyna obsługę petentów.
"Wówczas zostałem zaatakowany słownie przez trzy panie, które wtedy tam przebywały. Panie urzędniczki wręcz się przekrzykiwały, jaki to jestem niedoinformowany" - relacjonuje mieszkaniec gminy Koczała.
- Czułem się jak intruz, bardzo niechciany w tym miejscu i przeszkodziłem tym paniom w czymś tam, dosłownie jakbym wszedł do jakiegoś miejsca, gdzie przeszkadzam. Nie wiem, czy naprawdę aż tak źle postąpiłem.
mieszkaniec Koczały
Pan Krzysztof nie załatwił spraw od ręki. Musiał pojawić się w Starostwie Powiatowym kolejny raz - za sześć dni. Po pierwszej wizycie nasz słuchacz napisał jednak oficjalną skargę do starosty Aleksandra Gappy. Otrzymał odpowiedź, z której wynika, że "w ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów".
Starosta człuchowski przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji w starostwie. To reakcja na skargę petenta
"W ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów" - to jedno ze zdań z odpowiedzi na skargę, jaką nasz słuchacz wysłał do starosty człuchowskiego Aleksandra Gappy. Jak mówiliśmy już w Weekend FM, pan Krzysztof z gminy Koczała twierdzi, że miał zostać słownie zaatakowany przez urzędniczki z Referatu Komunikacji, tylko dlatego, że wszedł do biura za wcześnie i bez umówionej wizyty.
W rozmowie z reporterem Weekend FM włodarz powiatu przyznaje, że przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji, w którym m.in. rejestruje się pojazdy i odbiera prawo jazdy. "Skoro nie byłem obecny przy tej rozmowie, to nie mogę jednak jednoznacznie stwierdzić, że wszystko z tej skargi się potwierdza" - mówi Weekend FM Aleksander Gappa.
- Jedna i druga strona może mieć nieraz różne wady z różnych przyczyn, ale chciałbym też powiedzieć, że z naszej strony starania są ogromne, żeby dobrze obsługiwać i z wielką kulturą i myślę, że z drugiej strony też tego oczekujemy, a jeżeli gdzieś tam troszeczkę zawadzimy o coś, co nie powinniśmy, będziemy to szybko usuwać.
Aleksander Gappa
Starosta człuchowski broni jednak systemu wcześniejszej rejestracji na wizytę w Referacie Komunikacji. Jak podkreśla, usprawnił on jego pracę.
"Nie kwestionuję tych zasad. Oczekiwałbym jednak, że osobie nie zdającej sobie sprawy z istnienia takiego systemu po ludzku się to wyjaśni, a nie wykrzyczy" - podsumowuje Krzysztof z gminy Koczała.
- wtorek, 16 lipca 2024 9:15
Powiat człuchowski
Powiat człuchowski chce, żeby Ministerstwo Zdrowia pomogło w oddłużaniu szpitala
- piątek, 12 lipca 2024 10:47
Powiat człuchowski
Starosta człuchowski wraca do tematu pływalni w DPS w Czarnem. "Tam potrzebujemy spokoju, wyważenia"
- środa, 10 lipca 2024 11:10
Powiat człuchowski
Ośmiu obcokrajowców oskarżonych po noworocznej bójce w Przechlewie. Okładali się krzesłami, wałkiem do ciasta, w ruch poszedł też nóż
- poniedziałek, 1 lipca 2024 9:06
Powiat człuchowski
Władze powiatu człuchowskiego i gminy Koczała chcą zmian w nowym systemie ratownictwa medycznego
- 8
- niedziela, 30 czerwca 2024 19:00
Powiat człuchowski
Kilka uszkodzonych i jeden częściowo zerwany dach po burzy w gminie Debrzno. Najbardziej ucierpiał budynek w Uniechowie (FOTO, AKTUALIZACJA)
- piątek, 28 czerwca 2024 7:54
Powiat człuchowski
Urzędnicy wojewody tłumaczą powody zmian w systemie ratownictwa medycznego w powiecie człuchowskim
- 2
- wtorek, 18 czerwca 2024 12:39
Powiat człuchowski
Nadal trwają poszukiwania zaginionej Katarzyny Oldenburg z Debrzna. Policja nadała im pierwszy, najwyższy stopień
- wtorek, 18 czerwca 2024 9:38
Powiat człuchowski
Prokuratura nie postawiła zarzutów po tragicznym wypadku w gminie Człuchów. Z decyzją nie zgadzają się bliscy zmarłego mężczyzny
- poniedziałek, 17 czerwca 2024 12:17
Powiat człuchowski
Pociągi jeżdżą 10-krotnie rzadziej niż zapewniała PKP PLK. Czy przewoźnicy wykorzystują linię kolejową z Człuchowa do Przechlewa?
- sobota, 15 czerwca 2024 8:58
Sport ◆ Powiat człuchowski
Czterystu zawodników stanie jutro (16.06.) na starcie Triathlonu Przechlewo. W tym roku do wyboru były dwa dystanse
- piątek, 14 czerwca 2024 10:09
Sport ◆ Powiat człuchowski
W niedzielę (16.06.) kolejna edycja Triathlonu Przechlewo. Oznacza to utrudnienia w ruchu
- środa, 12 czerwca 2024 11:15
Powiat człuchowski
Funkcjonariusz Służby Więziennej pobity przez osadzonego w Zakładzie Karnym w Czarnem
- środa, 12 czerwca 2024 8:43
Powiat człuchowski
Przemysław L. oskarżony o potrącenie po pijanemu nastolatki w Wierzchowie Dworcu
- poniedziałek, 10 czerwca 2024 10:11
Powiat człuchowski
Jest akt oskarżenia po śmiertelnym porażeniu prądem 12-latka z Uniechowa. Przed sądem stanie prezes koła wędkarskiego z Debrzna
- poniedziałek, 10 czerwca 2024 7:07
Powiat człuchowski
Koalicja Obywatelska zdecydowanie wygrywa wybory do Parlamentu Europejskiego w powiecie człuchowskim
- 25
- sobota, 8 czerwca 2024 23:23
Powiat człuchowski
W Słupi robią największe i najsmaczniejsze. Koło Gospodyń Wiejskich z Gminy Debrzno wygrało Mistrzostwa Powiatu Człuchowskiego w Lepieniu Pierogów (FOTO)
- poniedziałek, 3 czerwca 2024 11:46
Powiat człuchowski
Rada Powiatu Człuchowskiego modyfikuje zasady wypłacania diet. Te będą obniżane za każdą nieobecność na sesji i komisji
- piątek, 31 maja 2024 7:41
Powiat człuchowski
Awantura o skład Komisji Zdrowia i Pomocy Społecznej przy Radzie Powiatu Człuchowskiego
- środa, 29 maja 2024 9:21
Powiat człuchowski
Maksymalna pensja dla starosty człuchowskiego. Aleksander Gappa będzie zarabiał prawie 19,5 tys. zł miesięcznie
- wtorek, 21 maja 2024 8:14
Powiat człuchowski
Rada Powiatu Człuchowskiego zatwierdziła podwyżki diet. Wzrosną o 100 do 200 zł
- poniedziałek, 20 maja 2024 8:35
Powiat człuchowski
Koalicja rządząca w Radzie Powiatu Człuchowskiego może być szersza? (ROZMOWA)
Podcasty Weekend FM
Zobacz również:
Im możesz pomóc:
Sport:
22:35Chojniczanka uległa w pierwszym wyjazdowym meczu nowego sezonu Resovii Rzeszów
15:49Wielki sukces młodzieżowych żeglarzy na mistrzostwach świata. Złoto zdobyli między innymi zawodnicy ChKŻ Chojnice
23:36Wymarzony start Chojniczanki w nowym sezonie. Drużyna wygrała z Rekordem Bielsko-Biała
16:34"Jesteśmy dobrze przygotowani, cieszy brak urazów". Kierownictwo Chojniczanki Chojnice podsumowuje przygotowania do sezonu
9:26Maksymilian Tkocz kolejnym wzmocnieniem Chojniczanki. Do klubu przejdzie z Wisły Puławy
Ostatnio dodane artykuły:
18:56Wypadek na drodze wojewódzkiej 221 w Nowej Karczmie. Ciężarówka zahaczyła o motorowerzystę
11:22Cmentarz Ofiar Zbrodni Hitlerowskich w Chojnicach czeka częściowa renowacja (FOTO)
10:32Rozpoczyna się kulminacyjny weekend tegorocznych Dni Więcborka
9:25Weekend w Brusach. Nadajemy na żywo z centrum miasta, gdzie dziś (26.07) pierwsze koncerty w ramach Międzynarodowego Festiwalu Folkloru
7:07Przed nami 15. Jarmark Ekoturystyczny "Czym chata bogata" w Charzykowach
7:06Trwają prace przy budowie boiska wielofunkcyjnego przy ul. Żwirki i Wigury w Chojnicach
7:06Władze powiatu sępoleńskiego podpisały umowę na remont ponad 12 kilometrów dróg
7:00W Olpuchu, w gminie Stara Kiszewa, odbędzie się jutro (27.07.) festyn strażacki. Dochód będzie przeznaczony na zakup sprzętu dla tutejszego OSP
7:00Dziś (26.07) w Brusach odbędzie się koncert "Muzykobranie". Na scenie wystąpią m.in. Lui Gawrońska i Lanberry
7:00Dzisiaj (26.07) w Sępólnie Krajeńskim wystąpi Iwona Węgrowska