
- piątek, 17 maja 2024 12:26
Powiat człuchowski
Mieszkaniec gminy Koczała skarży się na obsługę w Referacie Komunikacji człuchowskiego Starostwa Powiatowego
"Czułem się jak intruz".
"Czułem się jak intruz" - tak podsumowuje swoją wizytę w Referacie Komunikacji Starostwa Powiatowego w Człuchowie nasz słuchacz. Pan Krzysztof z gminy Koczała (nazwisko do wiadomości redakcji) udał się do urzędu, żeby załatwić dwie sprawy. Nie wiedział o obowiązku wcześniejszego umówienia się na wizytę i wszedł do biura około 7.20. To już w godzinach pracy urzędu, ale jeszcze przed 7.30, o której referat rozpoczyna obsługę petentów.
"Wówczas zostałem zaatakowany słownie przez trzy panie, które wtedy tam przebywały. Panie urzędniczki wręcz się przekrzykiwały, jaki to jestem niedoinformowany" - relacjonuje mieszkaniec gminy Koczała.
- Czułem się jak intruz, bardzo niechciany w tym miejscu i przeszkodziłem tym paniom w czymś tam, dosłownie jakbym wszedł do jakiegoś miejsca, gdzie przeszkadzam. Nie wiem, czy naprawdę aż tak źle postąpiłem.
mieszkaniec Koczały
Pan Krzysztof nie załatwił spraw od ręki. Musiał pojawić się w Starostwie Powiatowym kolejny raz - za sześć dni. Po pierwszej wizycie nasz słuchacz napisał jednak oficjalną skargę do starosty Aleksandra Gappy. Otrzymał odpowiedź, z której wynika, że "w ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów".
Starosta człuchowski przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji w starostwie. To reakcja na skargę petenta
"W ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów" - to jedno ze zdań z odpowiedzi na skargę, jaką nasz słuchacz wysłał do starosty człuchowskiego Aleksandra Gappy. Jak mówiliśmy już w Weekend FM, pan Krzysztof z gminy Koczała twierdzi, że miał zostać słownie zaatakowany przez urzędniczki z Referatu Komunikacji, tylko dlatego, że wszedł do biura za wcześnie i bez umówionej wizyty.
W rozmowie z reporterem Weekend FM włodarz powiatu przyznaje, że przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji, w którym m.in. rejestruje się pojazdy i odbiera prawo jazdy. "Skoro nie byłem obecny przy tej rozmowie, to nie mogę jednak jednoznacznie stwierdzić, że wszystko z tej skargi się potwierdza" - mówi Weekend FM Aleksander Gappa.
- Jedna i druga strona może mieć nieraz różne wady z różnych przyczyn, ale chciałbym też powiedzieć, że z naszej strony starania są ogromne, żeby dobrze obsługiwać i z wielką kulturą i myślę, że z drugiej strony też tego oczekujemy, a jeżeli gdzieś tam troszeczkę zawadzimy o coś, co nie powinniśmy, będziemy to szybko usuwać.
Aleksander Gappa
Starosta człuchowski broni jednak systemu wcześniejszej rejestracji na wizytę w Referacie Komunikacji. Jak podkreśla, usprawnił on jego pracę.
"Nie kwestionuję tych zasad. Oczekiwałbym jednak, że osobie nie zdającej sobie sprawy z istnienia takiego systemu po ludzku się to wyjaśni, a nie wykrzyczy" - podsumowuje Krzysztof z gminy Koczała.
- 6
- wtorek, 11 lutego 2025 10:55
Powiat człuchowski
Pożar budynku gospodarczego w Nowinach, w gminie Przechlewo. Strażacy obronili przed ogniem dom i tartak (FOTO)
- 2
- piątek, 7 lutego 2025 11:40
Powiat człuchowski
Poszukiwany 33-latek z Ukrainy wpadł w ręce policji, bo wjechał samochodem do Jeziora Przechlewskiego
- wtorek, 4 lutego 2025 13:54
Powiat człuchowski
Policjanci z Człuchowa zatrzymali po pościgu 25-latka z powiatu złotowskiego
- wtorek, 4 lutego 2025 10:31
Powiat człuchowski
Rada Powiatu Człuchowskiego jednomyślnie poparła plany budowy drogi ekspresowej Via Pomerania
- niedziela, 2 lutego 2025 8:18
Powiat człuchowski
Ochotnicza Straż Pożarna w Polnicy dorobiła się quada. To pierwszy taki pojazd w jednostkach powiatu człuchowskiego
- środa, 29 stycznia 2025 11:39
Powiat człuchowski
Nie ma prawomocnego wyroku w procesie byłego burmistrza Debrzna Mirosława B.
- wtorek, 28 stycznia 2025 11:38
Powiat człuchowski
Milion coraz bliżej. Ponad 937 tys. zł udało się zebrać na WOŚP w całym powiecie człuchowskim
- 3
- wtorek, 28 stycznia 2025 11:19
Powiat człuchowski
Człuchowska policja ma nowy radiowóz. To pierwsza hybryda w komendzie
- poniedziałek, 27 stycznia 2025 14:27
Powiat człuchowski
Mobilne Centrum Pomocy Ofiarom Przestępstw stanie we wtorek (28.01.) w Koczale i Przechlewie
- poniedziałek, 27 stycznia 2025 10:31
Powiat człuchowski
Blisko 640 tys. zł to wstępny wynik człuchowskiego sztabu Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy (AKTUALIZACJA)
- 3
- czwartek, 23 stycznia 2025 8:00
Powiat człuchowski
Człuchowscy strażacy mają nowy sprzęt. Pozwoli im m.in. bezpiecznie gasić pożary instalacji fotowoltaicznych i pojazdów elektrycznych
- wtorek, 21 stycznia 2025 13:51
Powiat człuchowski
Przejechał po stopie 17-latce przechodzącej przez przejście dla pieszych. Człuchowska policja zatrzymała kierowcę z Przechlewa
- czwartek, 16 stycznia 2025 11:37
Powiat człuchowski
Uciekał przed policją, bo prowadził auto na zakazie. Mieszkaniec gminy Debrzno zatrzymany po pościgu
- czwartek, 16 stycznia 2025 11:30
Powiat człuchowski
Słuchacz skarży się na zimowe utrzymanie dróg w powiecie człuchowskim. Jak tłumaczą się władze powiatu?
- czwartek, 16 stycznia 2025 7:10
Powiat człuchowski
Policjanci z Czarnego zatrzymali 31-latka, który dokonał kradzieży rozbójniczej
- piątek, 10 stycznia 2025 10:17
Powiat człuchowski
Lokalna Grupa Działania Ziemi Człuchowskiej będzie miała nowego dyrektora. Angelika Kallas złożyła wypowiedzenie
- 9
- piątek, 10 stycznia 2025 8:00
Powiat człuchowski
Tragiczny w skutkach wypadek w okolicach Dobrzynia, w gminie Przechlewo. Nie żyje 43-latek (FOTO, AKTUALIZACJA)
- czwartek, 9 stycznia 2025 7:16
Powiat człuchowski
Człuchowscy policjanci zatrzymali kierowcę, który prowadził samochód wbrew zakazowi i po amfetaminie
- środa, 8 stycznia 2025 11:34
Powiat człuchowski
Powiat człuchowski zdobył ponad 4 mln zł na rozwój szkolnictwa zawodowego. Projekt obejmie dwie szkoły
Podcasty Weekend FM
Zobacz również:
Im możesz pomóc:
Sport:
9:47Red Devils Chojnice zagrają na własnym parkiecie. Podejmą AZS Uniwersytet Śląski Katowice
9:45Talex Borysław Borzytuchom ma dwa medale Halowych Mistrzostw Polski w Lekkoatletyce
20:31Memoriał Karola Ćwiklińskiego wygrał tegoroczny mistrz Chojnic. Novo Kuchnie triumfują w dwudniowym turnieju (FOTO)
22:43Podwójne zwycięstwo Chojniczanki. Jednego dnia pokonała w sparingach Gryfa Słupsk 2:1 i rezerwy Wisły Płock 3:2 (FOTO)
22:17"Umiejętności nie wystarczają nam na równorzędną grę". Bez sensacji w Lubawie. Constract pokonał Red Devils Chojnice 6:2
Ostatnio dodane artykuły:
22:46Policjanci prowadzą poszukiwania Andrzeja Penkowskiego. Życie mężczyzny może być zagrożone
19:26Awaria sieci wodociągowej przy ulicy Kościerskiej w Chojnicach
14:11Czy do Chojnic wróci całodobowa apteka? Trwają rozmowy w tej sprawie
11:33Bytowscy policjanci pomogli mężczyźnie, który spał w pustostanie bez okien, drzwi i ogrzewania
10:36Dziewięć osób zatrzymanych podczas akcji policji i Straży Granicznej w powiecie bytowskim
10:31Sępólno Krajeńskie otrzymało rządową dotację na remont ulicy Turystycznej
9:54Jest dofinansowanie na remont w Bibliotece - Ośrodku Kultury w Konarzynach. Lada moment ogłoszony zostanie przetarg
9:25Odpływ mieszkańców i spadająca liczba urodzeń. Narasta problem demograficzny Chojnic (ROZMOWA)
8:38Są wyniki konsultacji w sprawie podziału sołectwa Złotowo, w gminie Czersk. Urząd zapyta teraz kolejnych mieszkańców
7:48W Tuchomiu powstanie Centrum Opiekuńczo-Mieszkalne. Inwestycja ruszy jeszcze w tym roku