Na czym polega działanie systemu zamówień online dla gastronomii?

System zamówień dla restauracji ułatwia organizację złożonych zamówień, poprzez przyjmowanie płatności, szczegółów zamówienia, adresu. Nie tylko przydaje się do tego, aby przyspieszyć realizację zamówień, ale również w razie reklamacji łatwiej dojść do szczegółów. Ponadto Restaumatic oferuje przyjazny interfejs z zamówieniami na stronie restauracji, co zachęci klientów do częstego korzystania. Gdybyśmy chcieli samodzielnie wprowadzić dedykowane rozwiązanie na naszej stronie, wiązałoby się to z dużymi kosztami i odpowiedzialnością. 

Program do obsługi zamówień online od Restaumatic działa w prosty i intuicyjny sposób. Został stworzony tak, aby nie sprawiać użytkownikom trudności w obsłudze. Czas w branży restauracyjnej jest na wagę złota i szkoda go marnować na analizę skomplikowanej procedury obsługi danego systemu.

Program od Restaumatic możemy zainstalować w formie wtyczki na istniejącej stronie WWW restauracji lub otrzymać go wraz z nową witryną internetową. Zostanie ona przygotowana specjalnie dla naszego lokalu – stworzeniem estetycznej i nowoczesnej strony WWW zajmą się specjaliści z Restaumatic.

Oprogramowanie sprawdza się zarówno w małych lokalach gastronomicznych, jak i dużych restauracjach. Ułatwia personelowi obsługę zamówień, a gościom zapewnia możliwość szybkiego i pewnego składania zamówień online. 

Korzyści z wdrożenia systemu dla restauracji

Oprogramowanie do zamawiania jedzenia od Restaumatic przynosi lokalowi liczne korzyści. Stanowi dodatkowy kanał sprzedaży, który może zwiększyć jego obroty. Dlaczego? Zamawianie jedzenia przez internet cieszy się rosnącą popularnością wśród Polaków. 

Według raportu Stavy[1] zamówienia online stanowiły  około 35% rynku w 2022 roku. W 2025 roku dochody z niego prawdopodobnie pobiją pułap 10 miliardów złotych. Prognozuje się również, że w 2026 roku zyski te mają sięgnąć nawet 11 mld zł.

Zamawianie jedzenia przez internet to prosty sposób na zaspokojenie głodu bez konieczności wychodzenia z domu lub pracy – klienci lubią takie dogodne rozwiązania. Wystarczy kilka kliknięć, aby wybrać i otrzymać pyszne dania. Rosnąca popularność zamawiania jedzenia z dowozem (lub odbiorem osobistym) wpływa na gastronomię. Restauracje muszą oferować możliwość zamawiania posiłków w takiej formie, jeśli chcą być na bieżąco z trendami i dostosować się do potrzeb konsumentów.

Dzięki oprogramowaniu od Restaumatic wzrasta również jakość obsługi klienta: szybciej wydajemy zamówione potrawy, a tym samym nasza restauracja zyskuje lepszy wizerunek w oczach klientów. Pamiętajmy, że zadowolony gość to źródło pozytywnej opinii o lokalu, która może zachęcić innych klientów do skorzystania z jego oferty.

Po uruchomieniu systemu od Restaumatic korzyści odczuwa nie tylko restaurator, ale także klienci. Dzięki temu, że mogą oni wygodnie składać zamówienia oraz realizować płatności w formie online ich wrażenia konsumenckie są lepsze. 

Takie rozwiązanie wpływa więc na poprawę wizerunku marki. Lokal, który dba o wygodę klientów i zapewnia szybką realizację zamówień, cieszy się uznaniem wśród klientów i umacnia swoją pozycję w branży.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze systemu?

Wybierając dla restauracji system do zamawiania jedzenia przez internet, musimy zwrócić uwagę na jego funkcjonalność. Powinien być łatwy w obsłudze – mieć czytelny i przejrzysty interfejs. Dodatkowo powinniśmy przeanalizować potrzeby naszego lokalu i mieć pewność, że takie rozwiązanie faktycznie przyczyni się np. do wzrostu zysków ze sprzedaży. 

Znaczenie ma również dostawca takiego oprogramowania. Należy wybrać rzetelnego i sprawdzonego, który – tak jak Restaumatic – cieszy się zaufaniem w branży.  Dzięki takiej współpracy zyskujemy nie tylko oprogramowanie, które zapewni naszemu lokalowi lepszą widoczność lokalu w sieci, ale też fachową pomoc i doradztwo na każdym etapie wdrażania programu w naszej restauracji.

Warto zajrzeć na stronę Restaumatic, wypełnić formularz i czekać na kontakt specjalisty. Udzieli on wszelkich odpowiedzi na pytania dotyczące współpracy i przedstawi korzystną ofertę. Przekonaj się, jak wiele może zyskać Twój lokal dzięki odpowiedniemu systemowi do zamawiania jedzenia przez internet.

[1] https://www.stava.eu/pl/raport-stava-2022/