Reklama
- środa, 8 czerwca 2022 8:56
Chojnice:
W chojnickim szpitalu specjalistycznym uruchomiono call center. Linia telefoniczna ma skrócić kolejki do rejestracji
Zgłoszenia przyjmują jednocześnie cztery osoby.
W Szpitalu Specjalistycznym w Chojnicach uruchomiono call center. Linia telefoniczna ma na celu skrócenie kolejek do rejestracji. Zgłoszenia przyjmują jednocześnie cztery osoby. To o dwie więcej, niż wcześniej. Cały czas działa także rejestracja tradycyjna, którą obsługują również cztery osoby.
Jak mówi Weekend FM szpitalny informatyk, system ten się sprawdza i kolejka do okienka faktycznie się skraca:
- Od 18 maja do 2 czerwca, to jest 12 dni obsłużyliśmy 4,5 tys. pacjentów. Rejestracja telefoniczna odbiera średnio 350 telefonów od pacjentów dziennie, ale to wynika też z tego, że nasze poradnie specjalistyczne w Chojnicach w ciągu tygodnia obsługują około 3 tys. pacjentów.
Grzegorz Kotlęga
Mówi Weekend FM Grzegorz Kotlęga.
Dzięki infolinii, sprawniej przebiega również rejestracja telefoniczna:
- - Obserwując wcześniejsze problemy z dodzwonieniem się polegały one na tym, że pacjent nie był informowany, co ma przygotować, czyli rozmowa się wydłużała. Na dzień dzisiejszy mamy w zapowiedzi, że pacjent powinien przygotować PESEL, nr e-skierowania. Właśnie to e-skierowanie pozwoliło nam na to, że możemy rejestrować telefonicznie. Pacjent wie, który jest w kolejce.
Grzegorz Kotlęga
Wyjaśnia Grzegorz Kotlęga.
Największy ruch na infolinii jest od poniedziałku do środy w godz. od 8:00 do 12:00. Pod koniec czerwca lecznica wprowadzi także system powiadomień telefonicznych i sms-owych o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza, hospitalizacji, zarejestrowanym badaniu lub jego zmianie. Z czasem usługa poszerzona zostanie o zaproszenia na okresowe wizyty kontrolne czy informowanie o akcjach szczepień i badaniach profilaktycznych.
Numer telefonu do "call center" w chojnickim szpitalu jest taki sam, jak przy zwykłej rejestracji telefonicznej.

- poniedziałek, 29 maja 2023 16:18
Chojnice:
W chojnickiej Szkole Technicznej BZDZ odbędzie się rejestracja potencjalnych dawców szpiku
- poniedziałek, 29 maja 2023 15:34
Gmina Brusy:
Wiadomo już, kiedy mieszkańcy sołectwa Męcikał pójdą do urn
- poniedziałek, 29 maja 2023 11:33
Gmina Czersk:
W spalonym zakładzie pracowało 50 osób. Władze gminy Czersk deklarują pomoc poszkodowanej firmie
- poniedziałek, 29 maja 2023 11:10
Gmina Chojnice:
Czy na terenie ZZO w Nowym Dworze k. Chojnic powstanie spalarnia odpadów? Władze spółki złożyły wniosek
- poniedziałek, 29 maja 2023 10:41
Chojnice:
Burmistrz Chojnic zaprasza mieszkańców części Osiedla Kolejarz na spotkanie w sprawie modernizacji dróg
- galeria: 13
- poniedziałek, 29 maja 2023 3:34
Gmina Czersk:
Płonął zakład stolarski w gminie Czersk. Z pożarem walczyło około 100 strażaków. "Ogniem objęty jest cały teren zakładu" (FOTO, WIDEO)
- niedziela, 28 maja 2023 18:39
SPORT:
Chojniczanka bez wyjazdowego zwycięstwa przez cały sezon. Zremisowała z Odrą Opole 1:1. "Mamy problem z wykańczaniem akcji"
- niedziela, 28 maja 2023 8:28
Sport:
Ostatnia szansa na wyjazdowe zwycięstwo. Chojniczanka zagra dziś (28.05.) w Opolu z Odrą
- niedziela, 28 maja 2023 8:27
Chojnice:
2024 w Chojnicach rokiem lekarza Nataniela Mateusza Wolfa? Decyzję w tej sprawie podejmą jutro (29.05) chojniccy radni
- niedziela, 28 maja 2023 8:26
Powiat chojnicki:
Wiadomo, jaka firma wybuduje bramę Kaszubskiej Marszruty w powiecie chojnickim
- galeria: 15
- sobota, 27 maja 2023 19:55
Czersk:
W Czersku rzucali laczkami. Majówka połączona z Dniem Dziecka (FOTO)
- galeria: 6
- sobota, 27 maja 2023 11:35
Chojnice:
Weekend w ogrodzie. Odcinek 5. Zaglądamy do wiejskiego ogrodu (FOTO)
- sobota, 27 maja 2023 8:23
Chojnice:
Jutro (28.05) w Chojnickim Centrum Kultury spektakl o trudnościach i kryzysie okresu dorastania
- sobota, 27 maja 2023 8:23
Chojnice:
W Chojnicach odbędzie się dziś (27.05.) Dzień Dziecka połączony ze zbiórką na rzecz cierpiącego na SMA Aleksa Żakowskiego
- sobota, 27 maja 2023 8:18
Gmina Chojnice:
Gmina Chojnice zwraca uwagę na bezdomność psów i przypomina o becikowym za adopcję z chojnickiego schroniska
- piątek, 26 maja 2023 17:34
SPORT: Sportowy Weekend nr 212
Kacper Korczyc oraz bracia Jażdżewscy. Mówimy o nadziejach Chojniczanki oraz Człuchowskiego Auto-Moto Klubu Poltarex
- piątek, 26 maja 2023 14:54
Gmina Brusy:
W Dzień Matki ruszyła zbiórka pieniędzy na rzecz Moniki Jankowskiej z Lubni w gminie Brusy
- galeria: 16
- piątek, 26 maja 2023 13:31
Chojnice:
Pomorscy liderzy Konfederacji na rynku w Chojnicach. Przekonywali do swojej wizji Polski (FOTO)
"Opowiem Ci historię"
Zobacz również:
Im możesz pomóc:
Sport:

21:37Sokół Porcelana Lubiana Kościerzyna z awansem do Ligi Centralnej! "To już po prostu charakter walczył"
18:39Chojniczanka bez wyjazdowego zwycięstwa przez cały sezon. Zremisowała z Odrą Opole 1:1. "Mamy problem z wykańczaniem akcji"
17:15Mateusz Dajnowski i Dominik Mroziewicz wygrali jubileuszowy 30. Bieg Tura w Człuchowie (FOTO, WYNIKI)
8:24Jutro (28.05.) jubileuszowa, 30. edycja Biegu Tura ulicami Człuchowa
17:34Kacper Korczyc oraz bracia Jażdżewscy. Mówimy o nadziejach Chojniczanki oraz Człuchowskiego Auto-Moto Klubu Poltarex
Reklama
Reklama
Polska i Świat:
"Lex Tusk" czeka na decyzję prezydenta. "Ta ustawa to kwintesencja Orwellowskiego działania PiS"
zobacz wideoByły RPD: Dziecko to obywatel tu i teraz. Przyjazna atmosfera w szkole to nic nadprzyrodzonego
zobacz wideoMężczyzna zadzwonił na policję, bo żona dźgnęła go w serce. Zmarł, zanim nadeszła pomoc
zobacz wideoRzecznik praw dziecka skontroluje szkoły przyjazne osobom LGBTQ+. "Skąd bierze moce przerobowe akurat na to?"
zobacz wideoRośnie liczba nieszczepionych dzieci. "W tym roku zarejestrowaliśmy przypadek błonicy"
zobacz wideo
Ostatnio dodane artykuły
17:34W Centrum Nauk Technicznych w Chojnicach pochylą się nad wyzwaniami polskiego systemu edukacji w związku z migracją międzykulturową ukraińskich uchodźców
16:18W chojnickiej Szkole Technicznej BZDZ odbędzie się rejestracja potencjalnych dawców szpiku
15:34Wiadomo już, kiedy mieszkańcy sołectwa Męcikał pójdą do urn
13:47Chojnice - informator miejski
13:47Spotkanie z mieszkańcami ul. Gryfa Pomorskiego, Batalionu Strzelców, Bińczyka i Myśliwka
13:155 młodych osób poszkodowanych w wypadku na drodze przy jeziorze Jeleń w Bytowie
12:26Jak negocjować cenę sprzedaży nieruchomości
12:20Pięcioosobowa rodzina z Suchej, w powiecie tucholskim, poszkodowana w pożarze domu. Trwa organizowanie pomocy
11:33W spalonym zakładzie pracowało 50 osób. Władze gminy Czersk deklarują pomoc poszkodowanej firmie
11:10Czy na terenie ZZO w Nowym Dworze k. Chojnic powstanie spalarnia odpadów? Władze spółki złożyły wniosek