- środa, 8 czerwca 2022 8:56
Chojnice
W chojnickim szpitalu specjalistycznym uruchomiono call center. Linia telefoniczna ma skrócić kolejki do rejestracji
Zgłoszenia przyjmują jednocześnie cztery osoby.
W Szpitalu Specjalistycznym w Chojnicach uruchomiono call center. Linia telefoniczna ma na celu skrócenie kolejek do rejestracji. Zgłoszenia przyjmują jednocześnie cztery osoby. To o dwie więcej, niż wcześniej. Cały czas działa także rejestracja tradycyjna, którą obsługują również cztery osoby.
Jak mówi Weekend FM szpitalny informatyk, system ten się sprawdza i kolejka do okienka faktycznie się skraca:
- Od 18 maja do 2 czerwca, to jest 12 dni obsłużyliśmy 4,5 tys. pacjentów. Rejestracja telefoniczna odbiera średnio 350 telefonów od pacjentów dziennie, ale to wynika też z tego, że nasze poradnie specjalistyczne w Chojnicach w ciągu tygodnia obsługują około 3 tys. pacjentów.
Grzegorz Kotlęga
Mówi Weekend FM Grzegorz Kotlęga.
Dzięki infolinii, sprawniej przebiega również rejestracja telefoniczna:
- - Obserwując wcześniejsze problemy z dodzwonieniem się polegały one na tym, że pacjent nie był informowany, co ma przygotować, czyli rozmowa się wydłużała. Na dzień dzisiejszy mamy w zapowiedzi, że pacjent powinien przygotować PESEL, nr e-skierowania. Właśnie to e-skierowanie pozwoliło nam na to, że możemy rejestrować telefonicznie. Pacjent wie, który jest w kolejce.
Grzegorz Kotlęga
Wyjaśnia Grzegorz Kotlęga.
Największy ruch na infolinii jest od poniedziałku do środy w godz. od 8:00 do 12:00. Pod koniec czerwca lecznica wprowadzi także system powiadomień telefonicznych i sms-owych o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza, hospitalizacji, zarejestrowanym badaniu lub jego zmianie. Z czasem usługa poszerzona zostanie o zaproszenia na okresowe wizyty kontrolne czy informowanie o akcjach szczepień i badaniach profilaktycznych.
Numer telefonu do "call center" w chojnickim szpitalu jest taki sam, jak przy zwykłej rejestracji telefonicznej.
- galeria: 7
- piątek, 29 marca 2024 10:39
Gmina Brusy
Czworo kandydatów walczy o fotel burmistrza Brus. Przedwyborcza debata w Weekend FM (FOTO, WIDEO)
- galeria: 20
- piątek, 29 marca 2024 10:29
Chojnice
Pierwsza edycja chojnickiej Akademii Seniora dobiegła końca. "Bardzo dobre to było" (FOTO)
- galeria: 20
- piątek, 29 marca 2024 9:24
Sport ◆ Chojnice
Znamy zwycięzców turnieju wyciskania podczas Dnia Mocy w Chojnicach (FOTO)
- galeria: 9
- piątek, 29 marca 2024 9:09
Chojnice
Zachodnie obejście Chojnic zbudowane w ponad 50 proc. Inwestycja ma być gotowa w styczniu przyszłego roku (FOTO)
- piątek, 29 marca 2024 7:26
Powiat chojnicki
Pracowita noc strażaków w powiecie chojnickim. Gasili pożary budynków w Czersku i Melanówku
- piątek, 29 marca 2024 6:53
Chojnice
Dziś (29.03) w Kościele katolickim Wielki Piątek - wierni będą rozważać mękę i śmierć Jezusa na krzyżu
- piątek, 29 marca 2024 6:53
Chojnice
Nie będzie blokady, będzie akcja informacyjna. Rolnicy po świętach zapraszają na chojnicki rynek
- galeria: 5
- czwartek, 28 marca 2024 21:17
Chojnice
Pożar mieszkania w bloku przy ulicy Wielewskiej w Chojnicach. Obyło się bez poszkodowanych (FOTO)
- galeria: 7
- czwartek, 28 marca 2024 10:25
Powiat chojnicki
Komenda Powiatowa Policji w Chojnicach ma dwa nowe radiowozy (FOTO)
- galeria: 2
- czwartek, 28 marca 2024 6:56
Chojnice
Chojnicki ratusz ogłasza przetarg na projekt drogi dojazdowej dla mieszkańców ulicy Belona i Drogi do Władysławka
- galeria: 5
- środa, 27 marca 2024 20:55
Chojnice
Komitet wyborczy Trzeciej Drogi w Chojnicach pokazał swoich kandydatów
- środa, 27 marca 2024 16:48
Chojnice
Nie ustąpił pierwszeństwa i doprowadził do kolizji - w Chojnicach doszło do kolizji trzech samochodów osobowych
- środa, 27 marca 2024 11:26
Chojnice
Wizerunki członków zarządu Spółdzielni Mieszkaniowej w Chojnicach takie same na spółdzielczych ogłoszeniach i na ich oficjalnych plakatach wyborczych
- środa, 27 marca 2024 8:46
Gmina Czersk
Budowa budynku komunalnego przy ulicy Transportowców w Czersku będzie droższa
- galeria: 10
- wtorek, 26 marca 2024 16:16
Chojnice
Chojnicka Akademia Titiusa zainaugurowana. Podczas uroczystości odsłonięto też rzeźbę wybitnego chojniczanina
- wtorek, 26 marca 2024 11:40
Chojnice
Policjant z Chojnic pomógł seniorowi, który zasłabł na ulicy. Mundurowi przestrzegają przed społeczną znieczulicą
- galeria: 16
- poniedziałek, 25 marca 2024 23:52
Gmina Czersk
W Czersku po raz 17 odbyły się tradycyjne Czerskie Spotkania Wielkanocne (FOTO)
- poniedziałek, 25 marca 2024 14:30
Chojnice
Policjant podczas spaceru w Chojnicach zatrzymał poszukiwanego mężczyznę
- poniedziałek, 25 marca 2024 13:54
Chojnice
Sprawca kolizji w Chojnicach był nietrzeźwy. 36-latek miał w organizmie blisko 2 promile alkoholu
- galeria: 3
- poniedziałek, 25 marca 2024 12:56
Chojnice
W budynku przy ulicy Wysokiej w Chojnicach ulatniał się gaz. Interweniowały służby ratunkowe, zamknięto ulicę
Podcasty Weekend FM
Zobacz również:
Im możesz pomóc:
Sport:
13:12Wybory samorządowe 2024. Terminy radiowych debat w Weekend FM
12:54Debata przedwyborcza kandydatów na burmistrza Debrzna. Wizje i pomysły na rozwój tej gminy (FOTO, WIDEO)
12:44Mieszkaniec Człuchowa i mieszkanka Chojnic odpowiedzą za posiadanie znacznej ilości narkotyków. Wpadli podczas rutynowej kontroli drogowej
12:16Mieszkańcy osiedla Kopernika w Tucholi mają zastrzeżenia co do planów postawienia tu chłodni
11:35Kościerska policja ponawia apel o pomoc w ustaleniu miejsca pobytu zaginionego Wacława Dzienisza
Ostatnio dodane artykuły:
12:54Debata przedwyborcza kandydatów na burmistrza Debrzna. Wizje i pomysły na rozwój tej gminy (FOTO, WIDEO)
12:44Mieszkaniec Człuchowa i mieszkanka Chojnic odpowiedzą za posiadanie znacznej ilości narkotyków. Wpadli podczas rutynowej kontroli drogowej
12:16Mieszkańcy osiedla Kopernika w Tucholi mają zastrzeżenia co do planów postawienia tu chłodni
11:35Kościerska policja ponawia apel o pomoc w ustaleniu miejsca pobytu zaginionego Wacława Dzienisza
10:39Czworo kandydatów walczy o fotel burmistrza Brus. Przedwyborcza debata w Weekend FM (FOTO, WIDEO)
10:29Pierwsza edycja chojnickiej Akademii Seniora dobiegła końca. "Bardzo dobre to było" (FOTO)
9:34Radna powiatowa staje w obronie rajców z gminy nazwanych "powiatowymi dietetykami"
9:24Znamy zwycięzców turnieju wyciskania podczas Dnia Mocy w Chojnicach (FOTO)
9:09Zachodnie obejście Chojnic zbudowane w ponad 50 proc. Inwestycja ma być gotowa w styczniu przyszłego roku (FOTO)
7:37Gmina Rzeczenica unieważniła pierwsze zapytanie ofertowe w sprawie wycinki drzew w Grodzisku