Kwestionariusz z kilkunastoma pytaniami wypełniło około 200 osób odwiedzających Komendę w Chojnicach, Komisariaty w Czersku i Brusach oraz Rewir Dzielnicowych w Rytlu. Najczęściej byli to mężczyźni. Powodem wizyty było wezwanie przez policję lub chęć uzyskania informacji.
Zdecydowana większość interesantów obsługiwana była przez pracowników recepcji natychmiast. 30% ankietowanych czekało ok. 5 minut. Pomieszczenia, w którym oczekuje się na załatwienie sprawy, respondenci uznali za czyste i schludne. Niektórzy panowie narzekali jednak na brak warunków do dyskretnej i swobodnej rozmowy, a kobiety - na utrudniony dostęp do toalety. Mężczyźni odwiedzali siedzibę policji najczęściej we wtorki, panie zdecydowanie wolały czwartki. Policjant okazywał zainteresowanie i był kompetentny - wynika z ankiety.
W skali od 1 do 6 interesanci ocenili policjantów w powiecie chojnickim na piątkę.