- piątek, 17 maja 2024 12:26
Powiat człuchowski
Mieszkaniec gminy Koczała skarży się na obsługę w Referacie Komunikacji człuchowskiego Starostwa Powiatowego
"Czułem się jak intruz".
"Czułem się jak intruz" - tak podsumowuje swoją wizytę w Referacie Komunikacji Starostwa Powiatowego w Człuchowie nasz słuchacz. Pan Krzysztof z gminy Koczała (nazwisko do wiadomości redakcji) udał się do urzędu, żeby załatwić dwie sprawy. Nie wiedział o obowiązku wcześniejszego umówienia się na wizytę i wszedł do biura około 7.20. To już w godzinach pracy urzędu, ale jeszcze przed 7.30, o której referat rozpoczyna obsługę petentów.
"Wówczas zostałem zaatakowany słownie przez trzy panie, które wtedy tam przebywały. Panie urzędniczki wręcz się przekrzykiwały, jaki to jestem niedoinformowany" - relacjonuje mieszkaniec gminy Koczała.
- Czułem się jak intruz, bardzo niechciany w tym miejscu i przeszkodziłem tym paniom w czymś tam, dosłownie jakbym wszedł do jakiegoś miejsca, gdzie przeszkadzam. Nie wiem, czy naprawdę aż tak źle postąpiłem.
mieszkaniec Koczały
Pan Krzysztof nie załatwił spraw od ręki. Musiał pojawić się w Starostwie Powiatowym kolejny raz - za sześć dni. Po pierwszej wizycie nasz słuchacz napisał jednak oficjalną skargę do starosty Aleksandra Gappy. Otrzymał odpowiedź, z której wynika, że "w ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów".
Starosta człuchowski przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji w starostwie. To reakcja na skargę petenta
"W ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów" - to jedno ze zdań z odpowiedzi na skargę, jaką nasz słuchacz wysłał do starosty człuchowskiego Aleksandra Gappy. Jak mówiliśmy już w Weekend FM, pan Krzysztof z gminy Koczała twierdzi, że miał zostać słownie zaatakowany przez urzędniczki z Referatu Komunikacji, tylko dlatego, że wszedł do biura za wcześnie i bez umówionej wizyty.
W rozmowie z reporterem Weekend FM włodarz powiatu przyznaje, że przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji, w którym m.in. rejestruje się pojazdy i odbiera prawo jazdy. "Skoro nie byłem obecny przy tej rozmowie, to nie mogę jednak jednoznacznie stwierdzić, że wszystko z tej skargi się potwierdza" - mówi Weekend FM Aleksander Gappa.
- Jedna i druga strona może mieć nieraz różne wady z różnych przyczyn, ale chciałbym też powiedzieć, że z naszej strony starania są ogromne, żeby dobrze obsługiwać i z wielką kulturą i myślę, że z drugiej strony też tego oczekujemy, a jeżeli gdzieś tam troszeczkę zawadzimy o coś, co nie powinniśmy, będziemy to szybko usuwać.
Aleksander Gappa
Starosta człuchowski broni jednak systemu wcześniejszej rejestracji na wizytę w Referacie Komunikacji. Jak podkreśla, usprawnił on jego pracę.
"Nie kwestionuję tych zasad. Oczekiwałbym jednak, że osobie nie zdającej sobie sprawy z istnienia takiego systemu po ludzku się to wyjaśni, a nie wykrzyczy" - podsumowuje Krzysztof z gminy Koczała.
- piątek, 12 lipca 2024 10:47
Powiat człuchowski
Starosta człuchowski wraca do tematu pływalni w DPS w Czarnem. "Tam potrzebujemy spokoju, wyważenia"
- środa, 10 lipca 2024 11:10
Powiat człuchowski
Ośmiu obcokrajowców oskarżonych po noworocznej bójce w Przechlewie. Okładali się krzesłami, wałkiem do ciasta, w ruch poszedł też nóż
- poniedziałek, 1 lipca 2024 9:06
Powiat człuchowski
Władze powiatu człuchowskiego i gminy Koczała chcą zmian w nowym systemie ratownictwa medycznego
- 8
- niedziela, 30 czerwca 2024 19:00
Powiat człuchowski
Kilka uszkodzonych i jeden częściowo zerwany dach po burzy w gminie Debrzno. Najbardziej ucierpiał budynek w Uniechowie (FOTO, AKTUALIZACJA)
- piątek, 28 czerwca 2024 7:54
Powiat człuchowski
Urzędnicy wojewody tłumaczą powody zmian w systemie ratownictwa medycznego w powiecie człuchowskim
- 2
- wtorek, 18 czerwca 2024 12:39
Powiat człuchowski
Nadal trwają poszukiwania zaginionej Katarzyny Oldenburg z Debrzna. Policja nadała im pierwszy, najwyższy stopień
- wtorek, 18 czerwca 2024 9:38
Powiat człuchowski
Prokuratura nie postawiła zarzutów po tragicznym wypadku w gminie Człuchów. Z decyzją nie zgadzają się bliscy zmarłego mężczyzny
- poniedziałek, 17 czerwca 2024 12:17
Powiat człuchowski
Pociągi jeżdżą 10-krotnie rzadziej niż zapewniała PKP PLK. Czy przewoźnicy wykorzystują linię kolejową z Człuchowa do Przechlewa?
- sobota, 15 czerwca 2024 8:58
Sport ◆ Powiat człuchowski
Czterystu zawodników stanie jutro (16.06.) na starcie Triathlonu Przechlewo. W tym roku do wyboru były dwa dystanse
- piątek, 14 czerwca 2024 10:09
Sport ◆ Powiat człuchowski
W niedzielę (16.06.) kolejna edycja Triathlonu Przechlewo. Oznacza to utrudnienia w ruchu
- środa, 12 czerwca 2024 11:15
Powiat człuchowski
Funkcjonariusz Służby Więziennej pobity przez osadzonego w Zakładzie Karnym w Czarnem
- środa, 12 czerwca 2024 8:43
Powiat człuchowski
Przemysław L. oskarżony o potrącenie po pijanemu nastolatki w Wierzchowie Dworcu
- poniedziałek, 10 czerwca 2024 10:11
Powiat człuchowski
Jest akt oskarżenia po śmiertelnym porażeniu prądem 12-latka z Uniechowa. Przed sądem stanie prezes koła wędkarskiego z Debrzna
- poniedziałek, 10 czerwca 2024 7:07
Powiat człuchowski
Koalicja Obywatelska zdecydowanie wygrywa wybory do Parlamentu Europejskiego w powiecie człuchowskim
- 25
- sobota, 8 czerwca 2024 23:23
Powiat człuchowski
W Słupi robią największe i najsmaczniejsze. Koło Gospodyń Wiejskich z Gminy Debrzno wygrało Mistrzostwa Powiatu Człuchowskiego w Lepieniu Pierogów (FOTO)
- poniedziałek, 3 czerwca 2024 11:46
Powiat człuchowski
Rada Powiatu Człuchowskiego modyfikuje zasady wypłacania diet. Te będą obniżane za każdą nieobecność na sesji i komisji
- piątek, 31 maja 2024 7:41
Powiat człuchowski
Awantura o skład Komisji Zdrowia i Pomocy Społecznej przy Radzie Powiatu Człuchowskiego
- środa, 29 maja 2024 9:21
Powiat człuchowski
Maksymalna pensja dla starosty człuchowskiego. Aleksander Gappa będzie zarabiał prawie 19,5 tys. zł miesięcznie
- wtorek, 21 maja 2024 8:14
Powiat człuchowski
Rada Powiatu Człuchowskiego zatwierdziła podwyżki diet. Wzrosną o 100 do 200 zł
- poniedziałek, 20 maja 2024 8:35
Powiat człuchowski
Koalicja rządząca w Radzie Powiatu Człuchowskiego może być szersza? (ROZMOWA)
- sobota, 18 maja 2024 8:50
Powiat człuchowski
Jakie są drogowe plany powiatu człuchowskiego na ten rok?
Podcasty Weekend FM
Zobacz również:
Im możesz pomóc:
Sport:
18:38"To jest niedopuszczalne". Nieudana próba generalna. Chojniczanka tylko zremisowała z Błękitnymi Stargard 1:1 w ostatnim sparingu przed ligą (FOTO)
10:31Sześć zawodniczek Red Devils Ladies Chojnice powołanych do reprezentacji Polski Kobiet w Beach Soccerze
9:48Joao Guilherme, Beniamin Czajka, Filip Becht nowymi piłkarzami Chojniczanki. Nasz drugoligowiec sprowadził latem już 10 zawodników (AKTUALIZACJA)
10:09Nowi Riders Polnica zanotowali swój najlepszy start w Mistrzostwach Polski i Pucharze Polski Pit Bike SM (FOTO)
7:56Człuchowscy kajakarze potrójnymi mistrzami Europy w wyścigach smoczych łodzi (FOTO)
Ostatnio dodane artykuły:
7:08Władze Czerska planują reorganizację Gminnego Centrum Kultury w Czersku. "Żeby tam więcej się działo"
7:06Jest decyzja w sprawie otwarcia PSZOK-u przy Zakładzie Zagospodarowania Odpadów w Nowym Dworze k/Chojnic także w soboty
6:55Najpierw upał, później burze, wiatr do 100 km/h, silne opady deszczu, grad. Według prognozy IMGW pogoda może być dziś niebezpieczna
6:55Najpierw upał, później burze, wiatr do 100 km/h, silne opady deszczu, grad. Według prognozy IMGW pogoda może być dziś niebezpieczna
15:14Bytowska policja szuka świadków śmiertelnego wypadku w gminie Miastko
14:19Wakacje w muzeum, odc. 3. Ponownie zaglądamy do Muzeum Historyczno-Etnograficznego w Chojnicach
13:44Umowa na rozbudowę drogi z Krojant do Pawłowa, w gm. Chojnice, podpisana
11:45Szwajcarska firma inwestuje w gminie Bytów. Powstanie tu zakład o powierzchni 10 tys. metrów kwadratowych
11:35Gmina Chojnice już po wyborach sołtysów. Jest trzynaście nowych twarzy
9:42We wrześniu ma ruszyć przebudowa ul. Obrońców Chojnic i budowa ronda na ul. Gdańskiej w Chojnicach