Czego oczekują klienci robiący zakupy online?

Wysokie pozycje w Google, obecność na platformach porównujących ceny czy atrakcyjna oprawa graficzna sklepu to dobry początek. Ale to dopiero połowa drogi. Aby użytkownik zdecydował się na zakup, musi czuć się bezpiecznie i mieć pełną kontrolę nad wyborem sposobu płatności i dostawy. Dlatego tak ważne jest, aby zapewnić mu możliwie największą elastyczność – zarówno w finalizacji transakcji, jak i w odbiorze zamówienia.

Umożliwienie klientowi samodzielnego wyboru sposobu odbioru – Paczkomat®, kurier czy PaczkoPunkt – ma realny wpływ na to, czy zakończy zakupy w Twoim sklepie. Tak samo istotna jest swoboda wyboru płatności. Klienci mają różne preferencje – BLIK, karta, Apple Pay, szybki przelew – i każda z nich powinna być dostępna. Jeśli jej zabraknie, ryzykujesz, że klient po prostu odejdzie.

Wraz ze wzrostem świadomości klientów rośnie też ich ostrożność. Coraz więcej osób zwraca uwagę na to, czy strona ma certyfikat SSL, czy wygląda profesjonalnie i czy dane osobowe będą bezpieczne. Brak zabezpieczeń może skutecznie zniechęcić do złożenia zamówienia.

InPost Pay to rozwiązanie, które odpowiada na wszystkie te potrzeby. Dzięki temu, że transakcje odbywają się w środowisku aplikacji InPost Mobile, klient zyskuje poczucie bezpieczeństwa. Wszystkie dane są szyfrowane zgodnie ze standardami.

InPost Pay – jak to działa?

Po zintegrowaniu usługi w Twoim sklepie, klient może skorzystać z InPost Pay już przy pierwszym zakupie. Nie musi zakładać konta, logować się, ani przepisywać danych. Wystarczy, że wybierze produkt i kliknie opcję "Dodaj do koszyka InPost Pay". Po wpisaniu numeru telefonu powiązanego z kontem w aplikacji, koszyk zostanie automatycznie przeniesiony do InPost Mobile, gdzie klient sfinalizuje transakcję.

Aplikacja podpowiada przy zakupach zapisane przez użytkownika wcześniej preferencje dostawy i płatności. Co więcej, daje mu pełną kontrolę – może śledzić zamówienia, mieć dostęp do historii zakupów i odbierać powiadomienia, wszystko w jednym miejscu.

Dodatkowym atutem jest możliwość promocji Twojego sklepu w aplikacji InPost Mobile, w zakładce "Zakupy", z której korzystają miliony użytkowników. To nie tylko dodatkowy zasięg, ale też sposób na budowanie zaufania – obecność w aplikacji znanej i lubianej marki zwiększa wiarygodność Twojego sklepu w oczach nowych klientów.

Wygoda i bezpieczeństwo – dla Ciebie i dla klientów

Wdrożenie InPost Pay to nie tylko korzyści dla klienta, ale też konkretne udogodnienia dla Ciebie jako sprzedawcy. Masz pełen wgląd w dane transakcyjne, nawet jeśli klient nie założył konta w Twoim sklepie. Możesz analizować sprzedaż, zarządzać zamówieniami i optymalizować działania marketingowe. A co najważniejsze – pokazujesz swoim klientom, że zależy Ci na ich komforcie i bezpieczeństwie.

Przewaga na rynku e-commerce, którą możesz mieć już dziś.

Klienci oczekują dziś zakupów, które są szybkie, wygodne i bezpieczne. InPost Pay pozwala Ci spełnić te oczekiwania, a jednocześnie wyróżnić się na tle konkurencji. To narzędzie, które realnie zwiększa konwersję, skraca ścieżkę zakupową i buduje zaufanie do Twojej marki.

Chcesz zadbać o komfort i bezpieczeństwo swoich klientów? Dołącz do grona sklepów korzystających z InPost Pay. Zobacz, jak wiele możesz zyskać.

Więcej informacji znajdziesz na https://inpostpay.pl/biznes.