- piątek, 17 maja 2024 12:26
Powiat człuchowski
Mieszkaniec gminy Koczała skarży się na obsługę w Referacie Komunikacji człuchowskiego Starostwa Powiatowego
"Czułem się jak intruz".
"Czułem się jak intruz" - tak podsumowuje swoją wizytę w Referacie Komunikacji Starostwa Powiatowego w Człuchowie nasz słuchacz. Pan Krzysztof z gminy Koczała (nazwisko do wiadomości redakcji) udał się do urzędu, żeby załatwić dwie sprawy. Nie wiedział o obowiązku wcześniejszego umówienia się na wizytę i wszedł do biura około 7.20. To już w godzinach pracy urzędu, ale jeszcze przed 7.30, o której referat rozpoczyna obsługę petentów.
"Wówczas zostałem zaatakowany słownie przez trzy panie, które wtedy tam przebywały. Panie urzędniczki wręcz się przekrzykiwały, jaki to jestem niedoinformowany" - relacjonuje mieszkaniec gminy Koczała.
- Czułem się jak intruz, bardzo niechciany w tym miejscu i przeszkodziłem tym paniom w czymś tam, dosłownie jakbym wszedł do jakiegoś miejsca, gdzie przeszkadzam. Nie wiem, czy naprawdę aż tak źle postąpiłem.
mieszkaniec Koczały
Pan Krzysztof nie załatwił spraw od ręki. Musiał pojawić się w Starostwie Powiatowym kolejny raz - za sześć dni. Po pierwszej wizycie nasz słuchacz napisał jednak oficjalną skargę do starosty Aleksandra Gappy. Otrzymał odpowiedź, z której wynika, że "w ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów".
Starosta człuchowski przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji w starostwie. To reakcja na skargę petenta
"W ramach szkolenia wewnętrznego przeprowadzono rozmowę z pracownikami na temat właściwej obsługi interesantów" - to jedno ze zdań z odpowiedzi na skargę, jaką nasz słuchacz wysłał do starosty człuchowskiego Aleksandra Gappy. Jak mówiliśmy już w Weekend FM, pan Krzysztof z gminy Koczała twierdzi, że miał zostać słownie zaatakowany przez urzędniczki z Referatu Komunikacji, tylko dlatego, że wszedł do biura za wcześnie i bez umówionej wizyty.
W rozmowie z reporterem Weekend FM włodarz powiatu przyznaje, że przeprowadził rozmowę z pracownikami Referatu Komunikacji, w którym m.in. rejestruje się pojazdy i odbiera prawo jazdy. "Skoro nie byłem obecny przy tej rozmowie, to nie mogę jednak jednoznacznie stwierdzić, że wszystko z tej skargi się potwierdza" - mówi Weekend FM Aleksander Gappa.
- Jedna i druga strona może mieć nieraz różne wady z różnych przyczyn, ale chciałbym też powiedzieć, że z naszej strony starania są ogromne, żeby dobrze obsługiwać i z wielką kulturą i myślę, że z drugiej strony też tego oczekujemy, a jeżeli gdzieś tam troszeczkę zawadzimy o coś, co nie powinniśmy, będziemy to szybko usuwać.
Aleksander Gappa
Starosta człuchowski broni jednak systemu wcześniejszej rejestracji na wizytę w Referacie Komunikacji. Jak podkreśla, usprawnił on jego pracę.
"Nie kwestionuję tych zasad. Oczekiwałbym jednak, że osobie nie zdającej sobie sprawy z istnienia takiego systemu po ludzku się to wyjaśni, a nie wykrzyczy" - podsumowuje Krzysztof z gminy Koczała.
- piątek, 31 maja 2024 7:41
Powiat człuchowski
Awantura o skład Komisji Zdrowia i Pomocy Społecznej przy Radzie Powiatu Człuchowskiego
- środa, 29 maja 2024 9:21
Powiat człuchowski
Maksymalna pensja dla starosty człuchowskiego. Aleksander Gappa będzie zarabiał prawie 19,5 tys. zł miesięcznie
- wtorek, 21 maja 2024 8:14
Powiat człuchowski
Rada Powiatu Człuchowskiego zatwierdziła podwyżki diet. Wzrosną o 100 do 200 zł
- poniedziałek, 20 maja 2024 8:35
Powiat człuchowski
Koalicja rządząca w Radzie Powiatu Człuchowskiego może być szersza? (ROZMOWA)
- sobota, 18 maja 2024 8:50
Powiat człuchowski
Jakie są drogowe plany powiatu człuchowskiego na ten rok?
- czwartek, 16 maja 2024 11:40
Powiat człuchowski
Jest nowa kierownik Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa w powiecie człuchowskim
- czwartek, 16 maja 2024 10:25
Powiat człuchowski
Stanisław Marek za Marię Malcan. Jest nowy wicestarosta człuchowski. "Czeka mnie bardzo dużo pracy"
- galeria: 18
- środa, 15 maja 2024 13:48
Powiat człuchowski
Aleksander Gappa pozostanie starostą człuchowskim. Tak zdecydowali w środę radni powiatowi (FOTO)
- wtorek, 14 maja 2024 11:56
Powiat człuchowski
W środę poznamy nowe władze powiatu człuchowskiego. Na razie wybrano tylko prezydium Rady Powiatu
- poniedziałek, 13 maja 2024 11:52
Powiat człuchowski
Mają wrócić karetki do Debrzna i Przechlewa, ale ma być mniej ambulansów w nocy. "Nie jest to dobry plan dla naszego powiatu"
- sobota, 11 maja 2024 10:00
Powiat człuchowski
Dyrektor Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom w ośrodku w Wandzinie przeprowadza szkolenie terapeutów i osób z administracji
- sobota, 11 maja 2024 8:21
Sport ◆ Powiat człuchowski
Kajakarze opanują Jezioro Rychnowskie. Jutro (12.05.) w Człuchowie II Memoriał Kajakowy im. Ryszarda Jękota
- piątek, 10 maja 2024 8:57
Powiat człuchowski
W sobotę w Człuchowie huczne Rozpoczęcie Sezonu Motocyklowego
- galeria: 20
- wtorek, 7 maja 2024 14:09
Powiat człuchowski
Maria Danuta Kordykiewicz została przewodniczącą Rady Powiatu Człuchowskiego (FOTO)
- galeria: 5
- wtorek, 30 kwietnia 2024 13:13
Powiat człuchowski
Dwa zdarzenia na drogach powiatu człuchowskiego. Poszkodowane są dwie osoby
- poniedziałek, 29 kwietnia 2024 10:13
Powiat człuchowski
Jednogłośne absolutorium i wotum zaufania dla Zarządu Powiatu Człuchowskiego podczas ostatniej sesji
- galeria: 8
- poniedziałek, 29 kwietnia 2024 9:45
Powiat człuchowski
Ktoś zniszczył 10 ambon w lasach koło Starego Gronowa. Koło Łowieckie "Szarak" wyznaczyło 1000 zł nagrody (FOTO)
- galeria: 20
- czwartek, 25 kwietnia 2024 9:13
Powiat człuchowski
Lokalna Grupa Działania Ziemi Człuchowskiej Komturia Natury rozdała pierwsze certyfikaty (FOTO)
- wtorek, 16 kwietnia 2024 9:52
Powiat człuchowski
Nowe Horyzonty Powiatu zabierają głos w sprawie powyborczej układanki w Radzie Powiatu Człuchowskiego
- poniedziałek, 15 kwietnia 2024 11:46
Powiat człuchowski
Wyłania się rządząca większość w Radzie Powiatu Człuchowskiego. Jest decyzja radnej Aleksandry Matuszewskiej-Gołębiowskiej
- galeria: 20
- poniedziałek, 15 kwietnia 2024 8:45
Powiat człuchowski
Około 350 osób przejechało się pociągiem pomiędzy Człuchowem a Przechlewem (FOTO)
Podcasty Weekend FM
Zobacz również:
Im możesz pomóc:
Sport:
19:21"Zabrakło nam piłkarskiego farta". Trener Chojniczanki Krzysztof Brede o zakończonym sezonie i planach na następny (WIDEO)
12:09Jutro (1.06.) w Swornegaciach 25. edycja Kaszubskich Regat Wioślarskich im. Bolesława Drewka
7:27Mieszkańcy gminy Kościerzyna najlepsi w kraju w wyciskaniu sztangi na ławeczce
21:34"Wracamy smutni, ale z podniesionym czołem". Chojniczanka nie awansuje do I ligi. Przegrała 1:2 półfinał baraży ze Stalą w Stalowej Woli
10:19W Więcborku odbyła się pierwsza miniparaolimpiada (FOTO)
Ostatnio dodane artykuły:
18:17 Trwa zlot samochodów Bëtowszci Chillout w Borzyszkowach w gminie Lipnica (GALERIA)
15:20Weekend w ogrodzie, odcinek 10. Wierzby
9:16Ostrzeżenia IMGW na sobotę. Żółte i pomarańczowe alerty dla naszego regionu
9:16Ostrzeżenia IMGW na sobotę. Żółte i pomarańczowe alerty dla naszego regionu
8:23Danuta Klimek nową sekretarz gminy Debrzno. Jej poprzedniczka Anna Ziarnek rozwiązała umowę za porozumieniem stron
8:21"Barbie i Przyjaciele" to motyw przewodni Dnia Dziecka w Sępólnie Krajeńskim
8:21Miejsko Gminny Ośrodek Kultury w Więcborku zaprasza dziś (1.06) na filmowy Dzień Dziecka
8:20Władze Kamienia Krajeńskiego zapraszają dziś na Dzień Dziecka do parku miejskiego
8:20W Borzyszkowach rusza zlot samochodów Bëtowszci Chillout vol 2
8:20W Kościerzynie jutro (2.06) Kolejowy Dzień Dziecka