Na razie nie wiadomo, ile dokładnie osób przebywało w tym miejscu w momencie tragedii. Na miejsce wypadku wysłani zostali strażacy, karabinierzy i ratownicy górscy. Według różnych źródeł uratowanych zostało od 18 do 23 osób. Trzy osoby uznaje się za zaginione.

Gdy woda z potoku uderzyła w ludzi z ogromną siłą, były tam dwie grupy turystów, każda po 18 osób. Wyprawy zorganizowała miejscowa agencja turystyczna.

Ofiary śmiertelne to uczestnicy wycieczki nad strumień Raganello na terenie wąwozów i kanionów, odwiedzanym masowo przez turystów.

Nad potokiem były też dzieci i młodzież. Ci, którzy się uratowali, w chwili uderzenia wody zdążyli wejść na wyżej położone skały, z których zostali potem zabrani przez przybyłych ratowników