Takie są główne zastrzeżenia pasażerów do przewoźnika kolejowego na trasie między Tucholą i Bydgoszczą.

Jak mówi jedna ze słuchaczek Weekend FM, wprowadzony niedawno rozkład spowodował, że pracującym w Bydgoszczy mieszkańcom powiatu tucholskiego trudno jest zdążyć na pociąg w godzinach szczytu. Dodatkowo składy są zatłoczone i panuje w nich upał - mówi pani Sylwia:

Zastrzeżenia pasażerów przekazaliśmy do centrali przewoźnika. Jak mówi rzecznik prasowy spółki Arriva Joanna Parzniewska, opóźnienia w kursowaniu wynikają często z przyczyn niezależnych. Natomiast rozkład jazdy pociągów na trasie Bydgoszcz - Tuchola zostanie dostosowany do potrzeb pasażerów.

Chodzi głównie o połączenia powrotne ze stolicy województwa, realizowane po godzinie 15.00 i 16.00, gdy wielu mieszkańców powiatu tucholskiego wraca do domu.

"Terminy odjazdów zostaną bardziej dopasowane do potrzeb pasażerów", mówi Radiu Weekend rzecznik prasowy spółki Arriva Joanna Parzniewska.

Arriva przeprasza także za opóźnienia, które, zdaniem rzecznik Parzniewskiej, bardzo często są spowodowane przez czynniki zewnętrzne.

Pracownicy spółki zareagują również na inne problemy zgłaszane przez naszych słuchaczy. "Przyjrzymy się, czy wielkość składów z Bydgoszczy do Tucholi jest wystarczająca. Dołożymy też wszelkich starań, by podróż była jak najbardziej komfortowa", dodaje Joanna Parzniewska.