Koniec z długimi kolejkami w chojnickim Wydziale Komunikacji
Będzie jak na poczcie albo w ZUS-ie.
Klient ma się umówić na określoną godzinę. Do dyspozycji będzie miał telefon, internet albo automat przy wejściu do wydziału. W tym ostatnim przypadku – po naciśnięciu odpowiedniego przycisku – będzie można pobrać wydruk z informacją, kiedy i do którego pokoju się zgłosić.
W przypadku automatu jest jednak mały haczyk: pierwszeństwo będą miały osoby umawiające się przez telefon. Automat będzie bowiem zapewniał jedynie obsługę bieżącą tych klientów, którzy uznali, że nie muszą się umawiać.
System zarządzania kolejką ma znacznie usprawnić proces załatwiania spraw w najbardziej obleganym wydziale urzędu.
System zacznie działać w poniedziałek 11 lutego. Jednak umówić się z urzędnikiem będzie można szybciej – już od 7 lute
