Polubowny Sąd Konsumencki – prosta alternatywa dla sądów powszechnych
Jest szybki i tani, a ferowane wyroki mają pełną moc prawną.
Jest jednak kilka ograniczeń. „Sąd konsumencki nie rozstrzyga spraw powyżej 10 tys. Nie rozstrzygamy też spraw związanych z bankowością, ubezpieczeniami i ochroną zdrowia. To są wyłączenia ustawowe” – wyjaśnił Sławomir Gutkowski, przewodniczący Polubownego Sądu Konsumenckiego w Gdańsku i oddziału zamiejscowego w Słupsku. Jak dodał, sąd będzie rozstrzygał sprawę pod warunkiem, że wystąpią dwie strony sporu – z jednej konsument, z drugiej przedsiębiorca. „Nie rozpatrujemy spraw między dwoma przedsiębiorcami czy dwiema osobami fizycznymi. Warunkiem jest też wyrażenie zgody obu stron na rozstrzygnięcie sporu przed sądem polubownym” – zastrzegł Gutkowski.
Postępowanie w sądzie konsumenckim jest bezpłatne, nie ma też opłat wstępnych. Płaci się tylko za udział w sprawie biegłego, który wydaje niezależną opinię. Od chwili złożenia wniosku do rozprawy nie mija więcej niż miesiąc. Przewodniczący skłania przy tym strony do zawarcia ugody. Wyrok ma taką samą moc jak w przypadku sądu powszechnego
