NZOZ „Eskulap” otrzymał certyfikat jakości ISO 9001:2000
Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej „Eskulap” w Chojnicach jest pierwszą przychodnią w powiecie chojnickim, która otrzymała certyfikat jakości ISO 9001:2000.
Zakres certyfikacji objął wszystkie świadczone przez NZOZ „Eskulap” usługi, czyli podstawową i specjalistyczną opiekę zdrowotną oraz usługi rehabilitacyjne.
Jak powiedział doktor Piotr Grabowski, prezes NZOZ „Eskulap”, ISO dla chojnickiej przychodni to przede wszystkim ustalenie standardów medycznych postępowania z pacjentem, tzn. standardów lekarskich, pielęgniarskich fizykoterapeutycznych. Pacjent, który zgłasza się do przychodni, musi czuć się bezpieczny, pewny, że wykonywane procedury są w pełni nadzorowane. Dlatego każde urządzenie medyczne jest na bieżąco monitorowane pod względem jakości – dodał prezes Grabowski.
Procedury związane z wdrażaniem ISO w placówkach służby zdrowia trwają od 6 do 8 miesięcy. „Przychodnia ubiegająca się o certyfikat musi spełniać pewne kryteria, mówi Rafał Kmiecik, audytor w firmie certyfikującej Det Norske Veritas. Przede wszystkim musi ustalić zakres systemu zarządzania, który będzie objęty certyfikatem i wdrożeniem, musi też przeprowadzić odpowiednie szkolenia personelu w zakresie wymagań standardu ISO 9001:2000 zarówno dla kierownictwa, jak i pracowników danej przychodni łącznie z lekarzami. Poza tym dana placówka jest zobowiązana do przeprowadzania wewnętrznej kontroli, czyli audytu.
Certyfikat ISO 9001:2000 przyznawany jest na 3 lata. Potem, aby go odnowić, placówka musi pozytywnie przejść kolejny audyt certyfikujący
