Ewolucja czy rewolucja? Zmiany na rynku motoryzacyjnym

Pojazdy marki premium, jaką jest BMW, charakteryzują się nieustannym ich udoskonalaniem czy wprowadzaniem coraz nowszego, standardowego i dodatkowego wyposażenia. To także zwracanie szczególnej uwagi na jakość, bezpieczeństwo i niezawodność. Właśnie w takim kierunku idzie rozwój samochodów hybrydowych i elektrycznych. Aby jednak zapewnić potencjalnym klientom dostęp do samochodów na najwyższym poziomie, konieczna jest ich systematyczna, profesjonalna diagnostyka, która w dużym stopniu różni się od diagnostyki tradycyjnych pojazdów spalinowych.

To również oznacza poszerzony zakres obowiązków, umiejętności w pracy diagnosty samochodowego. Na tym stanowisku coraz częściej ceni się doświadczenie w innych przedsiębiorstwach motoryzacyjnych w charakterze mechanika, a nawet elektryka samochodowego. Istotna jest także umiejętność obsługi komputera i zdolność do szybkiego przyswajania wiedzy w zakresie korzystania z innych zaawansowanych technologicznie urządzeń diagnostycznych.

Aby poradzić sobie na tym stanowisku, pracownik musi poznać elektrykę pojazdu czy być w stanie przeprowadzać drobne naprawy. Niezwykle ważna jest znajomość nie tylko układów mechanicznych i podzespołów samochodu marki BMW, ale też układów elektrycznych. Od tego zależeć może świadomość pracownika na stanowisku pracy, a także jego bezpieczeństwo przy obsłudze sprzętu działającego pod napięciem.

Jak wygląda praca diagnosty w Autoryzowanym Serwisie BMW?

Diagnostyka samochodowa pojazdów premium marki BMW to szeroko rozumiane usługi serwisowe i samodzielna naprawa niektórych komponentów i układów. To również prowadzenie niewielkich napraw elektrycznych. Na tym stanowisku pracownik nie tylko wyszukuje usterek, ale i naprawia te, z którymi może poradzić sobie samodzielnie.

Diagnosta pracujący dla marki premium jest odpowiedzialny również za szereg innych zadań, których wykonanie determinuje poziom samej obsługi i zadowolenie klienta. Będzie zatem przygotowywał samochody do odbioru, prowadził raporty i monitoring swojej pracy, zajmował się umawianiem klientów, wykonywał jazdy próbne i współpracował z pozostałymi działami.

Istotny jest wysoki poziom kultury osobistej, nienaganna prezencja, a także dbałość o czystość i organizację swojego stanowiska pracy. Diagnosta jest bowiem wizytówką serwisu, jak i całej marki BMW.

Technologia — nieodłączny element pracy diagnosty samochodowego dla marki premium

Diagnostyka samochodowa wiąże się z koniecznością stosowania zaawansowanych urządzeń i narzędzi, które zwiększają precyzję pracy, ułatwiają i usprawniają jej wykonanie. Naprawy elektryczne wymagają znajomości tego sprzętu. Biorąc pod uwagę, jak bardzo świat motoryzacji idzie w kierunku elektromobilności, ciężko wyobrazić sobie korzystanie wyłącznie z manualnych narzędzi — szczególnie przy obsłudze pojazdów elektrycznych.

W związku z tym pracownicy Autoryzowanych Serwisów BMW mogą korzystać ze szkoleń organizowanych dla nich między innymi w nowym Centrum Szkoleniowym BMW Group Polska w Jawczycach pod Warszawą. Jego infrastruktura zapewnia dostęp do najnowszych technologii. W centrum znajduje się chociażby sala do zajęć technicznych wyposażona w sprzęt pracujący pod wysokim napięciem, ładowarki naścienne, podnośniki i wiele innych urządzeń istotnych z punktu widzenia diagnosty.

Dzięki takim szkoleniom i pracy dla marki premium diagności zyskują nowe doświadczenia zawodowe, rozwijają się i są wysoce pożądanymi kandydatami na dynamicznie zmieniającym się rynku pracy.