Prawdopodobnie już w połowie lutego zmieni się strona internetowa Urzędu Miejskiego w Chojnicach. "Zostaną na niej oczywiście wszystkie ważne dla mieszkańca informacje, ale wprowadzimy też kilka nowości, które mają na celu szybszą komunikację z petentem" - mówi Weekend FM wiceburmistrz Chojnic Adam Kopczyński.
- Pierwszą rzeczą, na jaką petenci, mieszkańcy natkną się na nowej stronie, to będzie możliwość "Załatw sprawę", czyli wchodząc na stronę wyskoczy ikona, zakładka "Załatw sprawę", w której dojdziemy do wszystkich wydziałów bezpośrednio z numerami telefonów, mailami i zakresem spraw, gdzie mieszkańcy mogą załatwić sprawy. Pójdziemy w kierunku mieszkańca, żeby ułatwić mu jak najszybsze dotarcie do osób odpowiedzialnych za pracę miasta.
Mówi Weekend FM zastępca burmistrza Chojnic Adam Kopczyński. W planach jest także utworzenie komunikatora, który będzie łączył petenta z biurem podawczym w ratuszu w czasie rzeczywistym. Dzięki niemu np. po opisaniu swojej sprawy chojniczanie mają szybko otrzymać odpowiedź, do którego wydziału i urzędnika powinni się zgłosić lub gdzie znaleźć potrzebny im wniosek:
- Myślę, że to jest dobry kierunek, bo wiele młodych osób już nie dzwoni telefonem, tylko woli pisać. Może to być jedna z form komunikacji z mieszkańcami, jeżeli chodzi o załatwianie spraw.
Dodaje wiceburmistrz Adam Kopczyński.
