
Artykuł sponsorowany
W związku z wejściem w życie 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) zmieniamy naszą Politykę Prywatności i Regulamin Portalu.
Prosimy o zapoznanie się ze zmianami. Więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj:
Zamknij oknoCzy w takim przypadku dostawca energii może obniżyć wysokość faktury?
Do tej pory płaciła maksymalnie 100 zł za miesiąc, a jej najnowszy rachunek za prąd przekroczył 200 zł. Budżet domowy emerytki z Człuchowa niszczy wysokość faktur za energię elektryczną. Nasza słuchaczka od blisko dwóch miesięcy leczy się w domu za pomocą koncentratora tlenowego i poprosiła Weekend FM o interwencję. Kobieta zastanawia się czy może liczyć na zwrot kosztów.
- Jestem od 18 listopada i maszyna non stop chodzi i bardzo wysokie rachunki, a nie stać mnie, żebym płaciła, bo nie mam wysokich dochodów. A leki, życie?
mieszkanka Człuchowa
Mówi Weekend FM mieszkanka Człuchowa. Nasza słuchaczka jest klientką Energi. W biurze prasowym firmy zapytaliśmy czy istnieje jakaś droga do obniżenia rachunku za okres korzystania z koncentratora. W odpowiedzi Energa nie proponuje żadnego własnego rozwiązania, tylko odsyła do Urzędu Miejskiego w Człuchowie.
- W opisanej przez pana sprawie pewnym rozwiązaniem może być dodatek energetyczny udzielany przez władze samorządowy na podstawie art. 5d ustawy Prawo energetyczne. W Człuchowie wniosek o jego przyznanie można złożyć do burmistrza miasta. Warto pamiętać, że załącznikiem do wniosku składanego w magistracie powinna być kopia umowy kompleksowej lub umowy sprzedaży energii elektrycznej zawartej z przedsiębiorstwem energetycznym.
Andrzej Lis-Radomski
Mówi Weekend FM Andrzej Lis-Radomski z biura prasowego Energi. Dodajmy, że aby ubiegać się o dodatek energetyczny należy spełnić kilka warunków. Ponadto nie rozwiąże on problemów człuchowianki, ponieważ wynosi 15 zł 19 gr miesięcznie dla dwuosobowego gospodarstwa domowego, a nasza słuchaczka mieszka z mężem. "To żadna pomoc" - podsumowuje kobieta.

Słuchaj w: