Od kilku dni bardzo często komórki gubią zasięg. „Trudno się dodzwonić do mnie i ja też mam problemy, żeby uzyskać połączenie”, mówi klient sieci, który podobnie jak wielu abonentów, zgłosił się do punktu obsługi.
W punkcie obsługi klienta w Chojnicach abonenci dowiadują się, że problemy są spowodowane wymianą nadajników i zalecają przestawienie telefonów na system 3G. Podobną informację można uzyskać w telefonicznym centrum obsługi klienta. Jednak operatorzy nie umieją podać terminu usunięcia awarii.
Jednak w warszawskiej centrali operatora nie uzyskaliśmy potwierdzenia, że sieć rzeczywiście ma problemy. „Przekazaliśmy sprawę do działu technicznego, który próbuje ustalić, czy i co się dzieje z naszą siecią w rejonie Chojnic”, poinformował Piotr Rzeczko z biura prasowego.
