Są problemy z obsługą systemu "FALA" oraz z działaniem jego punktu w Chojnicach. "FALA" to kompleksowe rozwiązanie dla podróżnych, przez które odbywa się także sprzedaż biletów miesięcznych MZK w Chojnicach. Słuchacz Weekend FM donosi, że przez problemy techniczne punkt obsługi na chojnickim dworcu był zamknięty. To utrudniło mu i innym podróżnym zakup biletów i odbiór kart dla osób, które zdecydowały się na takie rozwiązanie. "Nie należało rezygnować z tradycyjnych biletów, skoro system jest niedopracowany" – komentuje słuchacz.

Chojnicki przewoźnik potwierdza, że problemem punktu obsługi w budynku dworca jest łącze internetowe.

Wyjaśnia Bartosz Knitter, specjalista ds. marketingu w MZK w Chojnicach.

Z kolei w chojnickim ratuszu zapewniają, że kwestie techniczne w budynku dworca zostaną wkrótce rozwiązane.

Mówi Weekend FM burmistrz Chojnic Arseniusz Finster.

Rozmowy nad rozszerzeniem dni działania punktu już trwają.

Przedstawicielka spółki InnoBaltica zapewnia, że obecnie punkt obsługuje pasażerów i wydaje karty. Wyjaśnia, że jego lokalizacja została ustalona wspólnie z organizatorem transportu, ale połączenie GSM jest tam wyzwaniem.

Mówi rzeczniczka prasowa spółki InnoBaltica Monika Ostrowska.
Jak dodaje, indywidualne problemy i wątpliwości pasażerów najlepiej wyjaśniać poprzez kontakt z infolinią.