W Szpitalu Specjalistycznym w Chojnicach uruchomiono call center. Linia telefoniczna ma na celu skrócenie kolejek do rejestracji. Zgłoszenia przyjmują jednocześnie cztery osoby. To o dwie więcej, niż wcześniej. Cały czas działa także rejestracja tradycyjna, którą obsługują również cztery osoby.

Jak mówi Weekend FM szpitalny informatyk, system ten się sprawdza i kolejka do okienka faktycznie się skraca:

Mówi Weekend FM Grzegorz Kotlęga.

Dzięki infolinii, sprawniej przebiega również rejestracja telefoniczna:

Wyjaśnia Grzegorz Kotlęga.

Największy ruch na infolinii jest od poniedziałku do środy w godz. od 8:00 do 12:00. Pod koniec czerwca lecznica wprowadzi także system powiadomień telefonicznych i sms-owych o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza, hospitalizacji, zarejestrowanym badaniu lub jego zmianie. Z czasem usługa poszerzona zostanie o zaproszenia na okresowe wizyty kontrolne czy informowanie o akcjach szczepień i badaniach profilaktycznych.

Numer telefonu do "call center" w chojnickim szpitalu jest taki sam, jak przy zwykłej rejestracji telefonicznej.