- środa, 8 czerwca 2022 8:56
Chojnice
W chojnickim szpitalu specjalistycznym uruchomiono call center. Linia telefoniczna ma skrócić kolejki do rejestracji
Zgłoszenia przyjmują jednocześnie cztery osoby.
W Szpitalu Specjalistycznym w Chojnicach uruchomiono call center. Linia telefoniczna ma na celu skrócenie kolejek do rejestracji. Zgłoszenia przyjmują jednocześnie cztery osoby. To o dwie więcej, niż wcześniej. Cały czas działa także rejestracja tradycyjna, którą obsługują również cztery osoby.
Jak mówi Weekend FM szpitalny informatyk, system ten się sprawdza i kolejka do okienka faktycznie się skraca:
- Od 18 maja do 2 czerwca, to jest 12 dni obsłużyliśmy 4,5 tys. pacjentów. Rejestracja telefoniczna odbiera średnio 350 telefonów od pacjentów dziennie, ale to wynika też z tego, że nasze poradnie specjalistyczne w Chojnicach w ciągu tygodnia obsługują około 3 tys. pacjentów.
Grzegorz Kotlęga
Mówi Weekend FM Grzegorz Kotlęga.
Dzięki infolinii, sprawniej przebiega również rejestracja telefoniczna:
- - Obserwując wcześniejsze problemy z dodzwonieniem się polegały one na tym, że pacjent nie był informowany, co ma przygotować, czyli rozmowa się wydłużała. Na dzień dzisiejszy mamy w zapowiedzi, że pacjent powinien przygotować PESEL, nr e-skierowania. Właśnie to e-skierowanie pozwoliło nam na to, że możemy rejestrować telefonicznie. Pacjent wie, który jest w kolejce.
Grzegorz Kotlęga
Wyjaśnia Grzegorz Kotlęga.
Największy ruch na infolinii jest od poniedziałku do środy w godz. od 8:00 do 12:00. Pod koniec czerwca lecznica wprowadzi także system powiadomień telefonicznych i sms-owych o zbliżającym się terminie wizyty u lekarza, hospitalizacji, zarejestrowanym badaniu lub jego zmianie. Z czasem usługa poszerzona zostanie o zaproszenia na okresowe wizyty kontrolne czy informowanie o akcjach szczepień i badaniach profilaktycznych.
Numer telefonu do "call center" w chojnickim szpitalu jest taki sam, jak przy zwykłej rejestracji telefonicznej.
- piątek, 29 marca 2024 7:26
Powiat chojnicki
Pracowita noc strażaków w powiecie chojnickim. Gasili pożary budynków w Czersku i Melanówku
- piątek, 29 marca 2024 6:53
Chojnice
Dziś (29.03) w Kościele katolickim Wielki Piątek - wierni będą rozważać mękę i śmierć Jezusa na krzyżu
- piątek, 29 marca 2024 6:53
Chojnice
Nie będzie blokady, będzie akcja informacyjna. Rolnicy po świętach zapraszają na chojnicki rynek
- galeria: 5
- czwartek, 28 marca 2024 21:17
Chojnice
Pożar mieszkania w bloku przy ulicy Wielewskiej w Chojnicach. Obyło się bez poszkodowanych (FOTO)
- galeria: 7
- czwartek, 28 marca 2024 10:25
Powiat chojnicki
Komenda Powiatowa Policji w Chojnicach ma dwa nowe radiowozy (FOTO)
- galeria: 2
- czwartek, 28 marca 2024 6:56
Chojnice
Chojnicki ratusz ogłasza przetarg na projekt drogi dojazdowej dla mieszkańców ulicy Belona i Drogi do Władysławka
- galeria: 5
- środa, 27 marca 2024 20:55
Chojnice
Komitet wyborczy Trzeciej Drogi w Chojnicach pokazał swoich kandydatów
- środa, 27 marca 2024 16:48
Chojnice
Nie ustąpił pierwszeństwa i doprowadził do kolizji - w Chojnicach doszło do kolizji trzech samochodów osobowych
- środa, 27 marca 2024 11:26
Chojnice
Wizerunki członków zarządu Spółdzielni Mieszkaniowej w Chojnicach takie same na spółdzielczych ogłoszeniach i na ich oficjalnych plakatach wyborczych
- środa, 27 marca 2024 8:46
Gmina Czersk
Budowa budynku komunalnego przy ulicy Transportowców w Czersku będzie droższa
- galeria: 10
- wtorek, 26 marca 2024 16:16
Chojnice
Chojnicka Akademia Titiusa zainaugurowana. Podczas uroczystości odsłonięto też rzeźbę wybitnego chojniczanina
- wtorek, 26 marca 2024 11:40
Chojnice
Policjant z Chojnic pomógł seniorowi, który zasłabł na ulicy. Mundurowi przestrzegają przed społeczną znieczulicą
- galeria: 16
- poniedziałek, 25 marca 2024 23:52
Gmina Czersk
W Czersku po raz 17 odbyły się tradycyjne Czerskie Spotkania Wielkanocne (FOTO)
- poniedziałek, 25 marca 2024 14:30
Chojnice
Policjant podczas spaceru w Chojnicach zatrzymał poszukiwanego mężczyznę
- poniedziałek, 25 marca 2024 13:54
Chojnice
Sprawca kolizji w Chojnicach był nietrzeźwy. 36-latek miał w organizmie blisko 2 promile alkoholu
- galeria: 3
- poniedziałek, 25 marca 2024 12:56
Chojnice
W budynku przy ulicy Wysokiej w Chojnicach ulatniał się gaz. Interweniowały służby ratunkowe, zamknięto ulicę
- galeria: 8
- poniedziałek, 25 marca 2024 10:55
Chojnice
Ruszył cykl przedwyborczych debat Weekend FM. Jako pierwsi w naszym studiu spotkali się kandydaci na wójta gminy Przechlewo
- poniedziałek, 25 marca 2024 9:22
Chojnice
Żłobek Miejski nr 2 w Chojnicach ma nową dyrektorkę. Jest nią Magdalena Sobieraj
- galeria: 68
- niedziela, 24 marca 2024 22:51
Chojnice
Chojniccy muzycy oddali hołd Anatolowi "Tolasowi" Glaserowi (FOTO)
- galeria: 10
- niedziela, 24 marca 2024 20:04
Gmina Brusy
KWW Dla Miasta i dla Gminy Brusy przedstawił kandydata na burmistrza oraz chętnych do Rady Miejskiej w Brusach
Podcasty Weekend FM
Zobacz również:
Im możesz pomóc:
Sport:
7:37Gmina Rzeczenica unieważniła pierwsze zapytanie ofertowe w sprawie wycinki drzew w Grodzisku
7:26Pracowita noc strażaków w powiecie chojnickim. Gasili pożary budynków w Czersku i Melanówku
6:53Dziś (29.03) w Kościele katolickim Wielki Piątek - wierni będą rozważać mękę i śmierć Jezusa na krzyżu
6:53Nie będzie blokady, będzie akcja informacyjna. Rolnicy po świętach zapraszają na chojnicki rynek
21:17Pożar mieszkania w bloku przy ulicy Wielewskiej w Chojnicach. Obyło się bez poszkodowanych (FOTO)
Ostatnio dodane artykuły:
7:37Gmina Rzeczenica unieważniła pierwsze zapytanie ofertowe w sprawie wycinki drzew w Grodzisku
7:26Pracowita noc strażaków w powiecie chojnickim. Gasili pożary budynków w Czersku i Melanówku
6:53Dziś (29.03) w Kościele katolickim Wielki Piątek - wierni będą rozważać mękę i śmierć Jezusa na krzyżu
6:53Nie będzie blokady, będzie akcja informacyjna. Rolnicy po świętach zapraszają na chojnicki rynek
21:17Pożar mieszkania w bloku przy ulicy Wielewskiej w Chojnicach. Obyło się bez poszkodowanych (FOTO)
15:52Ciało 58-letniego mężczyzny wyłowiono z jeziora Żuczek nieopodal Debrzna
13:43Policjant z Tucholi przyłapany pijany w pracy. "Zostało wszczęte postępowanie dyscyplinarne, trwa procedura wydalenia go ze służby"
13:08Rada Miejska w Bytowie przyjęła uchwałę w sprawie zaciągnięcia kredytu w wysokości 14,8 mln złotych
12:32Trzech kandydatów na burmistrza Czarnego w radiowej debacie w Weekend FM (FOTO, WIDEO)
11:0919-latek ranny w wypadku w Nowej Karczmie, w powiecie kościerskim